• 第一阶段 职业素质养成

1.校纪校规 2.安全法规 3.军训 4.晨训 5.午训等

• 第二阶段 理论课程学习

1.基本写作与表达 2.计算运算与数据处理 3.基础英语 4.计算机基础 5.城市轨道交通客运服务英语

• 第三阶段 航空服务

1.市场营销 2.消费者行为学 3.实用商务礼仪 4.商务谈判 5.航空票务操作 6.民航安全检查

• 第四阶段 轨道课程基础

1.形体课 2.化妆基础、技巧与妆容塑造 3.美甲

• 第五阶段 轨道交通信息/票务管理

1.构建广播系统 2.评估列车控制系统 3.自动售检票设备 4.车站日常票务管理 5.票务管理职责等

• 第六阶段 轨道交通客运组织/运营管理

1.车站客运组织 2.运输计划 3.客流组织 4.票务组织 5.交通运输计划 6.认识列车自动控制系统等

• 第七阶段 轨道交通车站设备/行车组织

1.自动售检票系统 2.屏蔽门系统 3.车站消防系统 4.行车组织基本原理 5.轨道交通运输计划等

• 第八阶段 轨道交通安检理论与实务

1.安检基础 2.安检设施设备 3.常见危险品及违禁品 4.突发事件应急处理等

• 第九阶段 岗前强化

1.形体、化妆、客运礼仪 2.安检设施设备实操强化

重庆市轨道交通(集团)有限公司

重庆市轨道交通(集团)有限公司创建于1992年,是重庆市承担城市轨道交通的建设运营和沿线资源开发工作的大型国有独资轨道交通客运企业。轨道集团现有资产近200亿元，职工3000多人，具有甲级轨道交通设计资质、甲级工程管理资质、甲级设备监理资质、甲级工程咨询资质。拥有一批长期从事轨道交通技术研究与工程建设管理经验的技术骨干，以及接受过国内外大型地铁公司系统培训的轨道交通专业技术人才和运营管理队伍。

重庆火车北站

重庆火车北站是中国铁路成都局集团有限公司管辖的铁路车站，是中国主要铁路枢纽之一, 是集铁路、轨道交通、长途汽车、公交等多种交通方式于一体的综合交通枢纽，占地面积93.33 万平方米。其北广场建筑总面积25.55万平米，站房面积为11万平方米,地面广场11.9万平方米；南广场站房面积16121平方米；共计14个站台、29 条股道，可同时容纳25000人候车。重庆北站主要承担以下线路的运输客运业务:成渝高速铁路、遂渝铁路、兰渝铁路、襄渝铁路、渝怀铁路、渝利铁路、渝万铁路。

上海浦东国际机场

上海浦东国际机场位于中国上海市浦东新区，距上海市中心约30公里，为4F级民用机场，是中国三大门户复合枢纽之一 、长三角地区国际航空货运枢纽群成员、华东机场群成员 、华东区域第一大枢纽机场、门户机场。

1999年9月16日，上海浦东国际机场建成通航；2005年3月17日，上海浦东国际机场第二跑道启用 ；2008年3月26日，上海浦东国际机场T2航站楼和第三跑道启用 ；2015年3月28日，上海浦东国际机场第四跑道启用；2019年9月16日，上海浦东国际机场卫星厅启用 。